lunefume株式会社
今村 裕仁
〒071-0567
北海道空知郡上富良野町東７線北1-11-7 ベルピア・東７線北 6階
090-8640-9109
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クレジットカード決済：ご注文時に決済が完了します。
銀行振込：ご注文後、指定期日までにお支払いください。
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ご注文確定または入金確認後、通常1～5営業日以内に発送いたします。
発送後のお届け目安は通常5～15営業日程度となります。
ただし、在庫状況、配送地域、通関手続き、天候、交通事情その他の事情により遅延する場合があります。
当社指定の配送業者によりお届けいたします。
配送業者は商品の種類や配送地域に応じて選定されます。
ご注文後のキャンセルは、発送準備前に限り承ります。
発送手続き完了後のキャンセルはお受けできません。
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
以下の場合に限り返品・交換をお受けいたします。
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品に初期不良があった場合
・配送中の破損が確認された場合
香水およびフレグランス製品は衛生商品の特性上、開封後の返品・交換はお受けできません。
また、香りのイメージ違い、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
詳細は「返品・交換ポリシー」をご確認ください。
商品不良、誤配送等、当社責任による返品・交換の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換の場合はお客様負担となります。
商品ごとに販売数量の制限がある場合があります。
在庫切れの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
商品到着後速やかに商品の状態をご確認ください。
万一、初期不良や破損等がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
当社確認後、交換または返金にて対応いたします。
香水およびフレグランス商品の香りの感じ方には個人差があります。
商品ページに記載された香調や香りの説明は一般的な特徴を示すものであり、効果や感じ方を保証するものではありません。
掲載画像はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、ご利用環境等により実際の商品と異なる場合があります。
お客様の個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。
lunefume株式会社
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