当店では、お客様へ安全かつ迅速に商品をお届けするため、以下の配送会社または提携物流業者を利用しております。
・EMS（国際スピード郵便）
・DHL
・佐川急便
・ヤマト運輸
・日本郵便
・その他提携配送会社
配送会社は配送地域、商品の種類および物流状況に応じて当店が選定いたします。お客様による配送業者の指定はお受けできません。
当店は日本国内および一部海外地域への配送を行っております。
ただし、各国・地域の法令、輸入規制、配送会社のサービス提供状況等により、一部地域への配送ができない場合があります。
ご注文確定後または決済確認後、通常1～5営業日以内に発送手続きを行います。
注文状況、在庫状況、繁忙期その他やむを得ない事情により、発送までお時間をいただく場合があります。
日本国内配送
発送後、通常3～7営業日程度
海外配送
発送後、通常5～15営業日程度
ただし、天候不良、自然災害、通関手続き、交通事情、配送会社の事情等により遅延が発生する場合があります。
上記日数は目安であり、到着日を保証するものではありません。
送料は配送先地域、ご注文金額、商品の重量および配送方法により異なります。
ご注文手続き時にカート画面にて自動計算され、最終的な送料をご確認いただけます。
送料無料キャンペーンを実施する場合は、当サイト内で別途ご案内いたします。
商品発送後、追跡番号が発行される場合は発送完了メールにてお知らせいたします。
配送状況は各配送会社の追跡サービスをご利用いただきご確認ください。
海外から発送される商品または国際配送商品については、輸入国の法令に基づき関税、輸入消費税、通関手数料その他公租公課が発生する場合があります。
これらの費用は受取人様のご負担となります。
関税等の金額については各国税関の判断によるため、当店では事前にご案内できない場合があります。
香水およびフレグランス製品は、航空輸送上の危険物規制の対象となる場合があります。
配送先地域や配送会社の規定により、一部商品の配送方法が制限される場合があります。
また、輸入規制等により一部地域への配送ができない場合があります。
お客様の長期不在、受取拒否、住所不備等により商品が返送された場合、再発送に必要な送料および手数料をご負担いただく場合があります。
悪質な受取拒否や繰り返しのキャンセルが確認された場合、今後のご利用をお断りすることがあります。
以下の事由により配送遅延が発生する場合があります。
・天候不良
・自然災害
・感染症の流行
・通関手続き
・物流会社の繁忙
・交通事情
・その他不可抗力
これらの事由による遅延について、当店は責任を負いかねます。
lunefume株式会社
〒071-0567
北海道空知郡上富良野町東７線北1-11-7 ベルピア・東７線北 6階
TEL：090-8640-9109
Mail：[email protected]
受付時間：10:00～18:00
